Chính Sách Vận Chuyển tại Tiện Dụng Việt

Chào mừng bạn đến với Tiện Dụng Việt! Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và đáng tin cậy để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng một cách an toàn và đúng thời gian. Chính sách vận chuyển dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình, chi phí và các điều khoản liên quan đến dịch vụ vận chuyển của chúng tôi.

1. Phạm Vi Vận Chuyển
Tiện Dụng Việt cung cấp dịch vụ vận chuyển trên toàn quốc. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo sản phẩm được giao đến từng tỉnh thành trên cả nước. Khách hàng có thể kiểm tra khả năng giao hàng đến địa chỉ của mình trong quá trình đặt hàng.

2. Thời Gian Giao Hàng
Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào địa điểm và phương thức vận chuyển mà bạn chọn. Dưới đây là thời gian giao hàng dự kiến mà chúng tôi cam kết:

Giao hàng nội thành (TP.HCM, Hà Nội): trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Giao hàng tỉnh: trong vòng 3-5 ngày làm việc.
Giao hàng khu vực hải đảo: có thể mất từ 7-10 ngày làm việc tùy thuộc vào điều kiện vận chuyển.
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về thời gian giao hàng cụ thể trong quá trình xử lý đơn hàng.

3. Phương Thức Vận Chuyển
Tiện Dụng Việt cung cấp các phương thức vận chuyển đa dạng để khách hàng lựa chọn:

Giao hàng tiêu chuẩn: Đây là phương thức vận chuyển phổ biến và tiết kiệm nhất. Sản phẩm sẽ được giao đến địa chỉ của bạn trong thời gian dự kiến.
Giao hàng nhanh: Đối với những đơn hàng cần giao gấp, khách hàng có thể chọn phương thức giao hàng nhanh với thời gian giao hàng rút ngắn hơn. Chi phí sẽ cao hơn so với giao hàng tiêu chuẩn.
Giao hàng thu tiền: Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán khi nhận hàng. Phương thức này giúp bạn yên tâm hơn về chất lượng sản phẩm trước khi thanh toán.
4. Chi Phí Vận Chuyển
Chi phí vận chuyển sẽ được tính toán dựa trên trọng lượng, kích thước của sản phẩm và khoảng cách từ kho hàng đến địa chỉ giao hàng. Dưới đây là cách tính phí vận chuyển:

Đối với đơn hàng dưới 500.000 VNĐ: Phí vận chuyển sẽ được tính theo bảng giá của từng đơn vị vận chuyển.
Đối với đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên: Chúng tôi áp dụng miễn phí vận chuyển cho đơn hàng nội thành và giảm giá cho đơn hàng tỉnh.
Bạn sẽ được thông báo cụ thể về chi phí vận chuyển trong quá trình đặt hàng.

5. Theo Dõi Đơn Hàng
Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được mã đơn hàng và thông tin theo dõi. Bạn có thể sử dụng mã này để kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình trên trang web của chúng tôi hoặc trang web của đơn vị vận chuyển. Để đảm bảo an toàn, chúng tôi khuyến khích bạn theo dõi đơn hàng thường xuyên cho đến khi sản phẩm được giao.

6. Địa Chỉ Giao Hàng
Khách hàng cần cung cấp địa chỉ giao hàng chính xác và đầy đủ để đảm bảo sản phẩm được giao đúng nơi. Nếu thông tin địa chỉ không chính xác, Tiện Dụng Việt không chịu trách nhiệm về việc giao hàng trễ hoặc không đến được địa chỉ yêu cầu.

7. Chính Sách Đổi Trả Khi Giao Hàng
Trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả theo chính sách đổi trả của Tiện Dụng Việt. Khi nhận hàng, bạn hãy kiểm tra sản phẩm ngay lập tức. Nếu phát hiện sản phẩm bị hỏng hoặc không đúng như mô tả, hãy liên hệ với chúng tôi trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ.

8. Giao Hàng Quốc Tế
Hiện tại, Tiện Dụng Việt chưa cung cấp dịch vụ giao hàng quốc tế. Chúng tôi chỉ thực hiện vận chuyển trong lãnh thổ Việt Nam. Tuy nhiên, trong tương lai, chúng tôi có thể mở rộng dịch vụ này. Xin vui lòng theo dõi thông tin từ chúng tôi để cập nhật những thay đổi.

9. Các Lưu Ý Quan Trọng
Chúng tôi khuyến khích khách hàng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi ký nhận. Nếu bạn phát hiện vấn đề, hãy từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi.
Trong trường hợp giao hàng không thành công vì lý do không nằm trong kiểm soát của chúng tôi (như địa chỉ không chính xác, người nhận không có mặt), chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để sắp xếp lại thời gian giao hàng. Chi phí phát sinh sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm.
10. Liên Hệ Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Số điện thoại: 0354036094
Email: tiendungviet93@gmail.com
Giờ làm việc: Từ 8h00 đến 17h00 từ thứ Hai đến thứ Sáu.
Kết Luận
Chúng tôi tại Tiện Dụng Việt cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và tiện lợi nhất cho khách hàng. Chính sách vận chuyển này được thiết lập nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn và đảm bảo rằng sản phẩm đến tay bạn một cách tốt nhất. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn Tiện Dụng Việt!